Guadalupe Victoria, Municipio olvidado. Comisión Federal de Electricidad, ¿empleados con viejas prácticas?
Momentos de atender las peticiones de todos los ciudadanos.
Con copia a CFE, Congreso de la Unión, Diputados locales y Federales.
Ayuntamientos y Gobierno del Estado.
Gobernador del Estado de Puebla, Alejandro Armenta Mier.
Ignacio Mier
Emilia Calleja Alor
Carlos Andrés Morales Mar
Fernando Sandoval
Analista de la Universidad Nacional Autónoma de México.
No cabe duda que la Comisión Federal de Electricidad tiene en el municipio de Guadalupe Victoria Puebla, personal, déspota que no conoce la atención a la población de escasos recursos y de extrema pobreza y hay que decirlo guía hay que poner un alto, esas no son las políticas emanadas de la 4 t y sobre todo de las políticas públicas en favor de los más necesitados de los servicios básicos o de primera necesidad.
Se sabe que también es obligación del ayuntamiento y de las empresas telefónicas y de servicio de televisión e internet de paga, cuidar las redes aéreas y áreas verdes pero es obligación de la CFE desramar, deshierbar y cuidar las líneas aéreas de energía y alumbrados públicos. ¿Qué no cobran por este servicio?
Es inaudito que la comisión federal de electricidad siendo del pueblo y para el pueblo bajo los principios de dar el servicio a todos y sin distinción, trabajadores de esta noble institución no hagan su trabajo y se excedan en dar soluciones por abajo o en lo oscurito y es que la propia población sabe que es más fácil instalar el servicio buscando las camionetas que se encargan de instalar estos servicios que solicitarlos en las propias instalaciones. Eso dicen muchos vecinos, eso dice la gente. Dicen.
Peor aún en las páginas oficiales o de internet para agilizar el trámite, pareciera que no hemos evolucionado desde que existía la compañía de luz del centro y el servicio es sumamente pésimo y engorroso.
¿Por qué la gente dice que mejor busquen a las camionetas para instalar el servicio?
Todos los ciudadanos tenemos el derecho de recibir el servicio de energía eléctrica porque se paga y porque se tiene que contribuir para el engrandecimiento de nuestra nación pero pareciera ser ¿que empleados que se encuentran en Guadalupe Victoria se les tiene que rendir tributo, pleitesía o dádivas o peor aún moches o mordidas para agilizar un trámite? Porque desde un procedimiento inicial no se supervisa bien y se evitan de hacer nuevos contratos y nuevas visitas.
“En los documentos encaso de que falte algo, no se podrá conectar y tendrá que solicitar nueva visita” entonces porque cancelan el contrato y no llaman a los interesados, ¿entonces para que piden correo electrónico y para que piden telefono? No avisan, no notifican y menos tocan a la puerta del domicilio solicitante.
Este reporte debe de llegar a la Comisión Federal de Electricidad Federal en México y es que si las asistentes que tienen que por cierto es solo una y que es ayudada en contubernio o en confabulación con la empleada de seguridad privada.
En esta sucursal de Guadalupe Victoria Puebla, quien dice sí o quien dice no quien supervisa si falta un documento o si las fotos no están bien son autorizadas por la policía de la entrada, más nunca de un personal directo a la agencia o a esta institución en este municipio perteneciente al Estado de Puebla.
¿Por qué si proceden hacer los documentos, son engorrosos, si aún el que supervisa e instala dice otra cosa? ¡Donde esta el acuerdo y coordinación de las distintas áreas de la CFE? ¿Entonces donde esta el error? O donde esta la falla?
Peor aún, se prohíbe la entrada y la tensión con acompañante cuando los trámites son de orden público y no de orden privado de nada sirve que tengan un buzón de queja o de calificación de atención porque si se le atiende entre comillas bien lo hacen contestar una breve encuesta pero si de entrada hay molestia por la atención y la negatividad al procedimiento o a la solicitud del servicio de instalación, reinstalación, o nueva contratación o cambio de nombre entonces hacen omisión de contestar esta encuesta.
Es momento de que la población de Guadalupe Victoria no se deje que reporte y denuncie a estos funcionarios desde aquellos que toman la lectura, desde aquellos que andan en camionetas para dar un servicio.
A la fecha negaron el nombre de los funcionarios de esta agencia en Guadalupe Victoria de la Comisión Federal de Electricidad pero son únicos son los mismos de siempre en la entrada una policía que de manera prepotente hace alarde de calificar si se otorga o no un servicio o de tomar un turno, al fondo y que por cierto las letras instaladas están de manera incorrecta puestas con errores ortográficos. Atienden en días bien y días atienden mal, cuando es obligación atender a todos por igual y como dicen y de buen modo cuando se le solicita el nombre o lo dice de manera rápida o no se le escucha pareciera ser que en Guadalupe Victoria esta Agencia de la Comisión Federal de Electricidad y que por cierto, instalaciones de primera parecieran estar vacías y con la atención de tercera.
Quejas hay muchas y algunas de ellas son primeramente si falta un documento hay que hacer el trámite nuevamente y formarse, si estorban ramas o está lejos el poste no dan el servicio cuando existen servicios instalados en los mismos lugares niegan una nueva contratación o una reinstalación.
¿Dónde está la congruencia? Muchas casas en este municipio no tienen Tierra física ah pero los nuevos contratos obligan a poner todas las medidas y todos los sistemas de instalación y aún así se niegan a instalarlo cuando en las propias re contrataciones o reinstalaciones ya existía el mismo servicio y las mismas formas de instalación.
Hace días se reportaron que había cables entre árboles, el problema no es podar o quitar árboles es ser más humanos para dar el servicio porque muchos mexicanos honorables, responsables y que quieren contribuir pagando el servicio lo niegan, pero si revisamos bien varios establecido cientos y oficinas de muchos se encuentran de manera errónea, clandestina y peligrosa.
¿Por qué a estos lugares que se les presta el servicio no se les corrige o se les invita a mejorar?
Se llevan varios reinstalaciones, recontratos y es momento que en Barrio las Juanitas no pueden regularizar los servicios y las actualizaciones de los mismos.
Esperemos que las autoridades de la Comisión Federal de Electricidad a nivel federal así como los diputados de la comisión del Congreso de la Unión en San Lázaro, así como diputados federales del Estado de Puebla, retomen el tema y en materia de energía eléctrica y servicios a la población visiten y tomen en cuenta estas quejas porque no son nada más en este lugar son en muchos municipios y oficinas donde todavía existe la presunción de los trabajadores que se encuentran al frente de la atención a clientes sin sensibilidad, sin capacitación, pero sobre todo, sin atención aquellos que no tuvieron la fortuna de estar en las escuelas o de trabajar en el gobierno federal. Todos son empleados y al servicio del pueblo de México ,por ello se exhorta a que otorguen de manera más ágil y más rápida los servicios que se solicitan y que son necesariamente humanos para las familias de escasos recursos y del estado de Puebla y si la plataforma genera contrataciones, no los blokien y los ignoren.
¿Cuál servicio debe reponerse?
251131000181, v0603095837 o v0603113930 caja g70al
Cuidar el trabajo y servir a los ciudadanos es enaltecer a México.
No dudamos en el buen trabajo de una directora como, Emilia Calleja Alor quien tiene cátedra, ética y conocimiento.
Es momento de cambiar.
¿O no?
PAgina de la CFE sin correos y telefonos
inhabilitados
https://interconexion.cfe.mx/contacto/Paginas/directorio.aspx
https://interconexion.cfe.mx/contacto/Paginas/buzon.aspx
Directores Corporativos
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Director Corporativo de Planeación Estratégica | Rafael Narváez Ávila |
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